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    众云软文后台:如何提高用户对产品的忠诚度

      发布时间:2018-04-17 23:04

      许多的创业者应该都遇到过这样的难题,明明这些用户以前使用我们的产品非常的喜爱,但是当我们的竞争对手出现的时候,他们却毫不犹豫的选择到了对手那里。这种问题的出现的确非常的让人心烦,到底是自己的产品功能不全还是质量上出了问题?作为创业者的我们,到底如何做才能够让用户对产品的忠诚度提高呢?

      创业者经常都会对那些已经失去的用户进行各种交流和访谈,而他们得到的绝大多数原因都是因为功能不能够满足他们的需求,或者是自己的产品还没有达到用户的要求,又或者是价格比较高,体验不是特别的好等等。其实通过这些答案,我们可以了解到如果仅仅只是对产品进行针对性的不断改进,以此来满足许多用户对产品不满的各种漏洞,但是用户的需求是无止境的,当到那个时候,我们的技术以及我们的产品没有办法达到满足的时候,该怎么办呢?所以这个时候我们要做的就是来提高用户的忠诚度。那么有哪些有效的措施,是能够帮到用户对产品的忠诚度上得到提高的呢?赶快跟随联众云软文一起往下看。

      很多时候,如果我们能够通过某种行为来诱导消费者们产生某种举动,以此来达到他们购买产品的目的,那就算得上是一种情感触发。很多时候触发人们情感的往往都是文字,作为一个文案如何才能够做到情感触发呢?在当下这个信息泛滥成灾的时代里,假设我们提供出来的文案,能够有效的帮助消费者缓解某种压抑很久的情绪,又或者是让他们情绪得到宣泄,以此来表达更多的积极情感。

      绝大多数的情况下,消费者都是有消费动机的,但是就是因为这其中这样那样的原因而导致他们的行动成本非常的高,所以购买这个过程就足断了,因此我们一定要学会如何让消费者的购买成本得到降低,比方说这其中的形象,成本经济成本,还有行动成本等等都算在这其中。如果能够从实质上帮助消费者解决这些成本问题,就能够更好地促进购物。

      今天当下的时代是通过各种经济动机来换取消费的,如果消费者对某个产品已经下单进行购买,那么这个时候让消费者真正爱上我们的产品,仅仅只存在着关键的一步,那就是设置一个不确定的奖项。有科学研究表明,这个不确定奖项之所以让人无比着迷的原因就在于,它能够将整个事情划分为一个随机事件,就好像很多人在网上进行产品购买的时候都能够发现福袋这个东西。

      在营销上,为了能够让更多的消费者爱上这种不确定的奖赏模式,一定要打破他们内心的预期,这样才能够在每一次的销售模式推行的时候,给到他们惊喜而以此将忠诚度大大提高。我们说了这么多,为的就是能够让用户对产品越来越忠诚,而形成一个老顾客长期购买的良性循环。

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